Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Zombie AI Video ("nós", "nos", "nosso"), disponível em zombieaivedio.com, coleta, usa, compartilha e protege as suas informações quando você usa o nosso site e o nosso gerador de vídeos com IA (o "Serviço"). Em resumo: usamos as suas fotos apenas para fazer o seu vídeo, não vendemos os seus dados e não usamos as suas fotos para treinar modelos de IA.

Informações que coletamos

Informações da conta. Seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil quando você se cadastra com e-mail ou com um login de terceiros, como o Google. Armazenamos uma versão com hash da sua senha, nunca a senha em si.

Contas de visitante. Você não precisa se cadastrar para fazer um vídeo. Se você gerar ou comprar um vídeo sem fazer login, criamos uma conta de visitante vinculada ao seu navegador por meio de um cookie de sessão. Ela contém um e-mail provisório gerado aleatoriamente (nunca um endereço real), além dos seus envios, vídeos, pedidos e créditos. Se depois você fizer login ou se cadastrar, esses dados são transferidos para a sua conta e a conta de visitante é excluída. Quando você paga como visitante, a Stripe pede o seu endereço de e-mail, e nós o recebemos junto com o pedido.

Fotos que você envia. A foto ou as duas fotos que você envia para criar um vídeo, junto com as opções que você escolhe (modo, qualidade, som e proporção).

Vídeos que geramos. Os vídeos criados a partir das suas fotos, que ficam armazenados na sua conta para que você possa assisti-los e baixá-los.

Registros de consentimento. Um registro, com data e hora, de que você marcou a caixa de consentimento antes de cada geração, para que possamos demonstrar que o consentimento foi dado.

Informações de pagamento. Quando você compra um vídeo ou um pacote de vídeos, o pagamento é processado pela Stripe. Recebemos os detalhes do seu pedido, o que você comprou e o status do pagamento, mas nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.

Créditos e uso. Seu saldo de créditos, compras e gastos de créditos, histórico de gerações e os chamados de suporte que você enviar.

Dados do dispositivo e de registro. Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, site de origem (incluindo tags UTM) e data e hora. Usamos esses dados para segurança, prevenção de abusos e para entender como o Serviço é usado.

Cookies. Usamos cookies essenciais para manter você conectado (inclusive como visitante) e lembrar o seu idioma e tema. Se usarmos cookies de análise ou de publicidade, eles servem apenas para medir e melhorar o Serviço.

Como usamos as suas fotos

As fotos que você envia são usadas apenas para gerar o vídeo que você solicitou. Para isso, nós as enviamos ao nosso provedor de IA, a Kie (kie.ai), que executa o modelo de vídeo (Seedance 2.0 de referência para vídeo) e nos devolve o vídeo pronto.

Nós não:

• usamos as suas fotos ou vídeos para treinar modelos de IA;
• vendemos, alugamos ou compartilhamos as suas fotos com anunciantes ou corretores de dados;
• publicamos as suas fotos ou vídeos em lugar nenhum. Só você pode vê-los na sua conta, a menos que você mesmo decida compartilhar o vídeo;
• usamos as suas fotos para reconhecimento facial ou para identificar você.

A Kie trata as suas fotos como nossa prestadora de serviços, apenas para executar a geração, e as trata de acordo com os seus próprios termos de tratamento de dados e de segurança. As fotos que enviamos à Kie podem ser armazenadas pela Kie por até 24 horas, e os vídeos gerados são mantidos pela Kie por até 14 dias; copiamos cada vídeo pronto para o nosso próprio armazenamento para que ele continue na sua conta.

Como usamos as suas outras informações

• Para criar e gerenciar a sua conta (ou conta de visitante) e fazer o seu login, e para transferir os vídeos, pedidos e créditos de uma conta de visitante para a sua conta quando você faz login.
• Para gerar vídeos, armazená-los na sua conta e permitir que você os baixe.
• Para processar pagamentos e conceder créditos.
• Para reembolsar créditos automaticamente quando uma geração falha.
• Para responder a solicitações de suporte.
• Para enviar e-mails do serviço, como redefinição de senha, recibos e mudanças importantes. Só enviamos e-mails de marketing se você optar por recebê-los, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
• Para detectar e prevenir fraudes, abusos e violações dos nossos Termos de Serviço, incluindo tentativas de enviar fotos de menores de idade ou de pessoas sem o consentimento delas.
• Para cumprir obrigações legais.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

• Fotos enviadas: mantidas apenas pelo tempo necessário para gerar o seu vídeo e permitir que você tente novamente uma geração que falhou, e depois excluídas automaticamente, normalmente em até 30 dias.
• Vídeos gerados: mantidos na sua conta até que você os exclua ou encerre a sua conta. As cópias mantidas pela Kie são excluídas pela Kie em até 14 dias.
• Contas de visitante: mescladas à sua conta quando você faz login. Uma conta de visitante na qual você nunca faça login pode ser excluída, junto com as suas fotos e vídeos, após um período de inatividade.
• Registros de conta, créditos e pedidos: mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Registros de pagamento e fiscais podem ser mantidos por mais tempo quando a lei exigir.
• Registros de consentimento e de prevenção de abusos: mantidos pelo tempo razoavelmente necessário para proteger pessoas cuja imagem possa ter sido usada indevidamente e para responder a reclamações.
• Registros (logs): mantidos por um tempo limitado para segurança e solução de problemas.

Quando você exclui a sua conta, excluímos ou anonimizamos os seus dados pessoais, incluindo as suas fotos e vídeos, em até 30 dias, exceto os registros que somos obrigados a manter por lei.

Com quem compartilhamos dados

Só compartilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço, e apenas na medida do que eles precisam:

• Kie (kie.ai): geração de vídeos com IA (recebe as fotos enviadas e as configurações de geração; mantém as fotos por até 24 horas e os vídeos gerados por até 14 dias).
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem: para hospedar o site e armazenar os dados da sua conta, fotos e vídeos.
• Provedor de envio de e-mails: para enviar e-mails da conta e do serviço.
• Provedores de autenticação (como o Google), se você optar por fazer login com eles.
• Provedores de análise: para medir o uso do site de forma agregada.

Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para responder a solicitações legais válidas, para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou de terceiros (por exemplo, alguém cuja foto foi enviada sem consentimento), ou como parte de uma fusão ou aquisição, caso em que esta política continuaria a se aplicar.

Não vendemos as suas informações pessoais.

Fotos de outras pessoas e de crianças

Você só pode enviar fotos suas ou de adultos que tenham dado permissão a você. Você nunca deve enviar fotos de ninguém com menos de 18 anos. Se soubermos que foi enviada uma foto de um menor de idade ou de uma pessoa que não consentiu, vamos excluí-la, junto com todos os vídeos feitos a partir dela, e poderemos encerrar a conta.

Se você acredita que a sua foto foi usada no Zombie AI Video sem o seu consentimento, envie um e-mail para support@zombieaivedio.com e vamos investigar e removê-la.

O Serviço é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Os seus direitos

Dependendo de onde você mora (inclusive nos termos do GDPR, do UK GDPR e das leis de privacidade da Califórnia), você pode ter o direito de:

• acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• corrigir dados incorretos;
• excluir os seus dados ou a sua conta;
• exportar os seus dados em um formato portátil;
• se opor a determinados tratamentos ou restringi-los;
• retirar o seu consentimento a qualquer momento;
• apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Você pode excluir vídeos individuais da sua conta a qualquer momento. Para qualquer outra solicitação, envie um e-mail para support@zombieaivedio.com, e responderemos em até 30 dias.

Transferências internacionais

Os nossos provedores podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando necessário, adotamos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão, para proteger os dados transferidos internacionalmente.

Segurança

Usamos criptografia HTTPS, controles de acesso, senhas com hash e provedores de infraestrutura confiáveis para proteger os seus dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações e vamos notificar você caso um incidente de segurança afete você, conforme exigido por lei.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo mostra quando ela foi alterada pela última vez. Em caso de mudanças relevantes, vamos avisar você por e-mail ou no site antes que elas entrem em vigor.

Fale conosco

Dúvidas ou solicitações sobre a sua privacidade? Envie um e-mail para support@zombieaivedio.com.